Devoluções e Trocas

Devoluções e Trocas:

Prazo para devoluções e trocas poderá ocorrer em até 07 dias apartir da data do recebimento do produto. Nossos clientes poderão escolher outro produto de mesmo valor, não serão cobrados taxas, ou pedir o devoluçõe/ reembolso que funciona da seguinte forma:

Ao efetuar o processo de devolução, o cliente deverá informar o motivo da devolução e o número do pedido através dos nossos canais de
atendimentos tais como: Telefone 11 3230 8886, Whatsapp: 11 3230 8886 ou contato@sevensoftwares.com.br nos horários de atendimento Segunda à Sexta-Feira das 10:00 às 18:00 horas.

Devoluções/ Reembolso: 

Nossa empresa  prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de  reembolso de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória. Não cobramos taxas de reembolso. Prazo para arrependimento da compra será de 07 dias após o recebimento do produto.

Como serão feitos os estornos de devoluções?

Compras efetuadas através de boleto bancário o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento imediatamente.

Compras efetuadas através de pix o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento imediatamente.

Compras efetuadas através de cartão de crédito o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento e irá aparecer na fatura em até 03 dias úteis.

Compras efetuadas através de cartão de débito o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento imediatamente.

Art. 49. “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 07 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”

Fazemos cumprir a Lei.